گوگل انالیتیکس چیست؟ 5 گزارش مهم در Google Analytics

گوگل انالیتیکس یکی از ابزارهای مهم برای تجزیه و تحلیل سایت است که در دهه اخیر در ایران طرفداران بسیار پیدا کرده است.  داشتن یک ابزار تجزیه و تحلیل برای سایتی که طراحی و سئو شده است بسیار اهمیت دارد. تحقیق در مورد خواسته مشتری‌ها و تولید محتواهای با کیفیت بسیار مهم است. اما اگر از همان ابتدا یک سیستم تجزیه و تحلیل قوی نداشته باشید، تمام تلاش شما به هدر خواهد رفت.

در ادامه این مطلب از همگام سئو قصد داریم تا Google Analytics را به طور کامل مورد بررسی قرار دهیم تا بتوانید با درک صحیح عملکرد این سایت بالاترین بازگشت سرمایه ممکن را برای کسب و کار خود به دست آورید. تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

همانطور که در ابتدای مقاله به آن اشاره شد Google Analytics یا به اختصار GA یک ابزار تجزیه و تحلیل وبسایت گوگل انالیتیکس، می‌توانید به طیف گسترده ای از داده‌ها و گزارش‌ها در مورد ترافیک وب سایت و رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایت خود دسترسی داشته باشید. این پلتفرم برای هر کسی که اکانت گوگل دارد در دسترس است. 

تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال شامل جمع آوری، اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل داده‌های وب‌سایت است. ابزارهای تجزیه و تحلیل وب می‌توانند اطلاعات بسیار مفیدی را در مورد منشاء ترافیک ارگانیک وب‌سایت، نحوه حرکت و تعامل کاربران در وب‌سایت مانند رسیدن به شماره تماس و فرم‌های ارتباطی، مطالب مقالات، صفحات و همینطور نحوه خروج از سایت را به شما ارائه کنند.

دستیابی به این اطلاعات شاید در نگاه اول ارزش چندانی نداشته باشد، اما دانستن تمامی این موارد می‌تواند به بهبود سایت شما برای تبدیل کاربر به مشتری کمک کند.

• سناریو نویسی در تولید محتوا (راهنمای جامع)
• bounce rate در گوگل آنالیتیکس | بررسی روش‌های کاهش نرخ پرش

هدف اصلی گوگل انالیتیکس ردیابی وب سایت شما است. این ابزار از طریق یک قطعه کد جاوا اسکریپت که باید آن را به صفحات وب‌سایت خود اضافه کنید می‌تواند سایت شما را آنالیز و بررسی نماید. زمانی که کاربر از صفحه‌ای که دارای این قطعه کد است بازدید کند، کد از یک فایل جاوا اسکریپت برای شروع ردیابی داده‌ها و ارسال آن به سایت Google Analytics استفاده می‌کند.

هنگامی که گوگل انالیتیکس داده‌های کافی را از سایت شما جمع آوری کند، این داده‌ها گزارش‌های داخل Google Analytics را پر می‌کنند و شما می‌توانید روند پیشرفت فعلی سایت خود را بررسی کنید.

حال که می‌دانید Google Analytics چیست و چگونه کار می‌کند، باید این را هم بدانید که این ابزار طیف گسترده ای از داده‌های مربوط به وب‌سایت و بازدیدکنندگان سایت شما را ردیابی می‌کند. این داده‌ها شامل موارد زیر هستند:

• نحوه ورود کاربران به وب‌سایت شما
• نحوه تعامل کاربران با محتوای وب‌سایت شما
• ویژگی‌های مخاطبان وب‌سایت شما
• تعداد افراد اضافه شده به بازدیدکنندگان وب‌سایت شما
• و موارد بسیار بیشتری که در ادامه مورد بررسی قرار خواهند گرفت.
• شما می‌توانید از گزارش‌هایی که Google Analytics در اختیار شما قرار می‌دهد موارد زیر را انجام دهید:
• ارزیابی عملکرد کمپین‌های بازاریابی
• تعیین نحوه عملکرد صفحات و بهینه سازی صفحات
• تعیین اینکه هدف شما از تولید محتوای خود چه افرادی هستند
• ردیابی مسیر کاربر و تبدیل به خرید

از آنجایی که از Google Analytics برای بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، پرداخت به ازای هر کلیک یا تبلیغات کلیکی (PPC) و دیگر موارد بازاریابی استفاده می‌شود، برای شرکت‌هایی که می‌خواهند کمپین‌های بازاریابی خود را بررسی کنند، بیشترین سود را دارد.

با استفاده از گوگل انالیتیکس، شما می‌توانید اطلاعات مفیدی را در مورد مخاطبان، رفتار بازدیدکنندگان در سایت خود، الگوهای ترافیک و موارد دیگر به دست آورید. به علاوه، شما می‌توانید با استفاده از ویژگی نمونه‌گیری داده‌های Google Analytics به اطلاعات مهمی که به بهبود سایت کمک می‌کنند دسترسی پیدا کرده و آن‌ها را تجزیه و تحلیل نمایید.

با استفاده از این ابزار شما می‌توانید دیتای فوق‌العاده‌ای را در مورد نحوه تعامل مشتریان خود با سایتتان به دست آورید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که  Google Analytics را  برای شروع راه اندازی نمایید.

•  ai marketing: انقلاب هوش مصنوعی در بازاریابی 
• اهمیت بک لینک ها یا لینک سازی خارجی در سئو
• بک لینک PBN | مزایا و معایب استفاده از آن در سئو

گوگل انالیتیکس یکی از ابزارهای قدرتمند در زمینه تجزیه و تحلیل سایت است و با قایلیت‌های زیادی که دارد می‌توانید اطلاعات مفیدی را در اختیار شما قرار دهد. داشتن همین قابلیت‌های بیشمار باعث می‌شود که هر کسب و کاری بتواند اطلاعات جامعی را از این ابزار بگیرد.

در ادامه این مطلب پنج مورد از مهمترین این قابلیت‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهیم:

اولین بخش بسیار مهم در گوگل انالیتیکس real-time data است. این گزارش نشان می‌دهد که چند نفر در حال حاضر از سایت شما بازدید می‌کنند و لیستی از فعال‌ترین صفحات را در اختیار شما قرار می‌دهد. شما می‌توانید از طریق این بخش بدانید چند نفر از آن کاربران وب سایت شما را روی دسکتاپ یا  تلفن همراه مشاهده می‌کنند.

این بخش، منابع ترافیکی برتر را نیز نشان می‌دهد (برای مثال، لینکی که در اینستاگرام خود دارید، بیشترین ترافیک را به وب‌ سایت شما هدایت می‌کند). این اطلاعات را هم‌زمان می‌توان به مکان‌ها، منابع ترافیک، محتوا و موارد دیگر تقسیم کرد.

در بخش مکان‌ها یا locations، می‌توانید ببینید چند درصد از کاربران، وب‌سایت شما از چه کشورهایی در سراسر دنیا مشاهده می‌کنند.

اصلا چرا این دیتاها مهم هستند؟ اعدادی که به صورت اطلاعات اولیه در اختیار شما قرار داده می‌شود در مورد ترافیک سایت است و شما می‌توانید از طریق این اطلاعات رفتار کاربر را درک کنید. به عنوان مثال متوجه شوید که چه زمانی در روز، کاربران بیشتری در سایت شما حضور دارند.

بررسی نوسانات کاربران در طول زمان به شما کمک می‌کند تا بفهمید در چه قسمتی از سایت نیاز است که فعالیت بیشتری داشته باشید. آیا ترافیکی که شما دارید بیشتر پولی است، ارجاعی یا ارگانیک؟

• فشرده‌سازی تصاویر : راه‌حل هوشمندانه برای بهینه‌سازی تصاویر
• دراپ شیپینگ| تکنیک های آموزشی، مزایا و معایب

برای درک بهتر و نحوه خدمت‌رسانی مناسب‌تر، دانستن اطلاعات بیشتر خیلی کمک کننده هستند. به همین خاطر است که داشتن اطلاعاتی مانند تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت شما، تعداد مراحلی که هر کاربر تکمیل می‌کند، تعداد صفحاتی که کاربران در هربار ورود به سایت مشاهده می‌کنند و میانگین مدت حضور آن‌ها در سایت برای شما مهم است.

برگه مخاطب نمودارهایی را ارائه می‌دهد که درصد بازدیدکنندگان جدید در مقابل بازدیدکنندگان بازگشتی ( افرادی که مجدد به سایت شما مراجعه می‌کنند) و نحوه نوسانات ترافیک در یک دوره زمانی خاص را نشان می‌دهد.

گوگل انالیتیکس اطلاعات جمعیتی مخاطبان را ارائه می‌دهد تا به شما کمک کند کاربران وب سایت خود را بهتر درک کنید. اطلاعاتی مانند، چند درصد از بازدیدکنندگان فارسی زبان نیستند، اکثر بازدیدکنندگان شما اهل کدام کشور هستند، مرورگری که استفاده می‌کنند و حتی سیستم عامل دستگاه تلفن همراهشان.

این آمارهای جمعیتی که به صورت سطحی و عمومی هستند بسیار مفید هستند، اما Google Analytics با ارائه اطلاعاتی در مورد ارزش طول عمر کاربران، تجزیه و تحلیل گروهی و موارد دیگر به شما کمک می‌کند تا مخاطبان خود را حتی بیشتر درک کنید.

بخش  مخاطب علاوه بر مزایای ذکر شده در بالا به شما این امکان را می‌دهد که در مورد علایق مخاطبان خود، رفتار آ‌ن‌ها در سایت (که مواردی مانند نحوه تعامل را پوشش می‌دهد)، نوع دستگاه تلفن همراهی که با آن از سایت شما بازدید می‌کنند و موارد دیگر را مورد بررسی قرار دهید.

• 5 مورد از مزایای نیچ مارکت چیست؟

قاعدتا داشتن پکیج‌های تبلیغاتی  یک راه عالی برای هدایت ترافیک به وب سایت شما است، اما بدون داشتن ابزاری همچون آنالیتیکس، نمی‌توانید مطلع شوید که آیا این پکیج‌های تبلیغاتی برای سایت شما مفید بوده یا خیر .

با گوگل انالیتیکس، می‌توانید حساب Google Ads خود را در یک مکان پیگیری و مدیریت کنید. شما می‌توانید مواردی همچون تعداد کلیک روی هر پکیج تبلیغاتی هزینه هر کمپین، هزینه هر کلیک و موارد دیگر را به طور کامل مشاهده کنید.

علت اهمیت این گزارش‌ها چیست؟

• پولی که خرج می‌شود یا کمپین تبلیغاتی که برای سایت خود تهیه کرده‌اید مفید است؟
• درک کنید که چه کلمات کلیدی برای دریافت ورودی بهتر هستند
• درک کنید که کاربران چند بار کلیک می‌کنند و چه تبلیغاتی بهترین عملکرد را دارند
• نحوه تعامل کاربران با صفحات فرود را درک کنید

سرعت سایت یکی از اصلی‌ترین موارد است که باید به آن دقت زیادی داشته باشید. اگر سرعت سایت شما کند باشد هرچقدر هم که برای تبلیغات هزینه کنید، آنطور که باید به نتیجه دلخواه نمی‌رسید.  ابزارهای زیادی در اینترنت موجود هستند که می‌توان با استفاده از آن‌ها سرعت سایت را بررسی کرد. ابزارهایی همچون Google Page Insights، Pingdom و GTmetrix که بسیار شناخته شده هستند. اما یک مشکل اصلی در این برنامه‌ها این است که به صورت کامل و جزیی سایت را پردازش نمی‌کنند و صرفا تنها صفحه‌ای که ما انتخاب کرده ایم را بررسی می‌کنند. اما تب گزارش سرعت سایت در ابزار گوگل انالیتیکس می‌تواند به شما کمک کند تا صفحات کند را به راحتی شناسایی کنید.

با استفاده از این بخش می‌توانید Bounce rate آن‌‎ها را به راحتی چک کنید و احتمالا مشاهده خواهید کرد که بالاتر از حد متوسط هستند. با استفاده از این اطلاعات شما می‌توانید به کمک developer (طراح سایت)، مشکل صفحات کند را بررسی کرده آن‌هارا رفع نمایید.

برای اینکه بتوانید خلاصه ‌ای از گزارش کار را به مشتریان خود ارائه کنید نیاز است که یک داشبورد ساده و قابل درک داشته باشید. قاعدتا مشتریان شما درک درست و دقیقی از جدول‌های پیچیده و گزارشات مفصل نخواهند داشت و دیدن چنین اطلاعاتی در نگاه اول برایشان گیج کننده خواهد بود.

شما متخصص گوگل آنالیتیکز هستید و به راحتی از هر نموداری مطلع می‌باشید، اما مشتریان شما قادر به درک این موارد نخواهند بود. بنابراین ارائه اطلاعات به شکلی که برای مشتری قابل درک باشد، امری اساسی برای قانع کردن آن‌ها در پیشرفت سئو سایت است.

بهتر است داشبوردی ایجاد کنید که قابل فهم باشد. برای انجام این‌کار باید از چارت‌ها و نمودارهای ساده استفاده نمایید. این مسئله می‌تواند به مشتریان کمک کند تا داده‌ها را به آسانی درک کنند و شما بتوانید آن‌ها را به صورت هفتگی برایشان ایمیل نمایید.

داشبورد گوگل انالیتیکس را می‌توانید با کمک ویجت‌ها به آسانی سفارشی سازی کنید. ویجت‌های مختلفی موجود هستند که شامل معیارهای سنجشی ساده، تایم لاین، نقشه‌ها، جداول و چارت‌ها می‌شوند. در برخی از این ویجت‌ها می‌توان معیار زمانی نیز مشخص کرد و در برخی دیگر قابلیت نمایش آنی آمارها نیز وجود دارد.

برای نصب کردن گوگل انالیتیکس نیاز است که شما یک حساب جیمیل روی مرورگر خود به صورت فعال داشته باشید. با استفاده از این جیمیل شما می‌توانید اطلاعات صفحه خود را آنالیز و کنترل نمایید. اگر هنوز یک  حساب Gmail ندارید، باید پیش از شروع هر کاری یک جیمیل برای خود درست نمایید. برای ساخت حساب جیمیل روی لینک کلیک کنید و مراحل ثبت را تکمیل نمایید و برای خود یک جیمیل درست کنید.

در ادامه نصب گوگل آنالیتیکس به صورت تصویری را به شما آموزش می‌دهیم.

در ابتدا بر روی لینک Google Analytics کلیک کرده و گزینه Get Started today را انتخاب نمایید. در صفحه‌ای که  باز شده بر روی دکمه Start measuring را بزنید مرحله‌ی بعدی برای شما شروع شود.

اولین مرحله در زمان نصب مربوط به Account creation می‌باشد. در باکس Account details باید یک نام دلخواه برای اکانت خود انتخاب کنید. باید این نکته را گفت که نیازی نیست حتما اسم سایتتان را انتخاب کنید.

در قسمت Account Data باید میزان دسترسی گوگل انالیتیکس به اطلاعات سایت خود را مشخص کنید. پیشنهاد می‌کنیم که تیک همه گزینه‌ها را بزنید و سپس گزینه Next را انتخاب نمایید.

در ابتدای این مرحله نام سایتتان را در قسمت  Property details بنویسید و قسمت time zone و ساعت محلی را کشور را ایران انتخاب نمایید. از آنجایی که امکان انتخاب واحد پول ریال برای ما وجود ندارد باید  دلار را انتخاب کنید.

در این قسمت اگر قبلاً از Universal Analytics استفاده کرده‌اید، در این مرحله می‌توانید با انتخاب کردن گزینه Show advanced option آدرس دامنه سایت خودتان را وارد نمایید. در انتها گزینه Next را انتخاب نمایید. در غیر این صورت بهتر است توجهی به این بخش نداشته باشید و از این مرحله رد شوید.

شما در این مرحله شما باید اطلاعات کسب و کارتان را مشخص کنید. به عنوان مثال حوزه فعالیت و تعداد پرسنلی که در مجموعه شما فعالیت می‌کنند  را مشخص کنید.

 این بخش به اهدافی مرتبط است که شما برای سایتتان در نظر گرفته اید. شما می‌توانید در این قیمت مشخص کنید که هدفتان از ایجاد گوگل انالیتیکس چیست؟

• تولید سرنخ (Generate leads)
• فروش آنلاین (Drive online sales)
• آگاهی از برند (Raise brand awareness)
• رفتار کاربران (Examine user behavior)
• انواع گزارش‌ها (Get baseline reports)

بهتر است که گزینه آخر را بزنید و سپس بر روی دکمه Create کلیک کنید.

این مرحله برای تایید قوانین و مقررات سایت گوگل انالیتیکس است. تیک گزینه موافقم را بزنید و بر روی دکمه Accept  کلیک کنید.

در انتها نوع پلتفرمی که قرار است در آن فعالیت کنید را مشخص کنید. وبسایت، اپلیکین‌های اندروید یا ios.

در پنجره‌ای که باز شد url سایتتان را قرار دهید.  گوگل انالیتیکس به صورت خودکار  7 رویداد را ردیابی می‌کند:

1. بازدید صفحه (Page view)
2. اسکرول صفحه (Scroll)
3. کلیک‌های لینک خارجی (Outbound clicks)
4. جست‌وجوی سایت (Site search)
5. تعامل ویدئو (Video Engagement)
6. دانلود فایل (File download)
7. اقدام‌های مرتبط با فرم (Form interactions)

در این قسمت شما می‌توانید انتخاب کنید که همه این موارد را بررسی کند یا خیر. در صورت عدم تمایل می‌توانید تیک هر یک از موارد را بردارید.

شما موفق شدید که گوگل انالیتیکس سایت خود را فعال کنید. در قدم باید باید آن را به سایت متصل نمایید که در ادامه چند روش مختلف را به شما آموزش خواهیم داد.

همانطور که در بالا به آن اشاره شد نیاز است که پس از نصب گوگل انالیتیکس رو حساب جیمیل خود آن را به سایت متصل کنید. در ادامه می‌خواهیم تعدادی از روش‌ها را به شما معرفی نماییم. تا انتهای مطلب همراه ما باشید.

در بیشتر سایت‌هایی مانند سایت وردپرسی، سایت ساز یا سایت اختصاصی برنامه نویسی شده شما به آسانی می‌توانید به صورت دستی کد Google Analytics را وارد کنید. کافیست که کد html را در بخش هدر سایت قرار دهید و به آسانی سایت خودتان را به گوگل آنالیتیکس ول کنید.

کد html گفته شده را می‌توانید از بخش installation instructions آنالیتیکس کپی کنید. روی دکمه View Tag instructions بزنید تا کد GA4 برای شما نمایش داده شود.

از بهترین روش‌های اتصال سایت به Google Analytics می‌توان به استفاده از ابزار تگ منیجر اشاره کرد. با استفاده از این ابزار شما می‌توانید آنالیتیکس را هم بر روی سایت‌های وردپرسی هم CMSهای اختصاصی مثل پرتال نصب نمایید.

برای استفاده از گوگل تگ منیجر مراحل زیر را دنبال کنید:

1-در قدم اول باید یک اکانت تگ منیجر بسازید.

2-پس از ثبت نام، از طریق گزینه Add a new tag یک تگ برای گوگل انالیتیکس تهیه کنید.

3- بخش Tag Configuration را انتخاب نموده و سپس Google Analytics: GA4 Event را بزنید.

4- حالا Measurement ID  گوگل انالیتیکس را وارد کنید. گزینه Create tag را بزنید.

5- از بخش Triggering گزینه All Pages را انتخاب کنید. در آخر گزینه Save را بزنید

در ابتدای مقاله به این موضوع اشاره شده که گوگل انالیتیکس ابزاری قوی برای آنالیز وب‌سایت و یا اپلیکیشن‌های شما است.

مهم نیست که شما چه جایگاه شغلی و اجتماعی دارید اگر یک سایت برای  کسب و کارتان در اینترنت دارید باید آموزش google analytics را بلد باشید. چرا که این ابزار در فروش بالای شما نقش بسزایی دارد.

در این مقاله سعی داشتیم تا اطلاعات کافی و مفید را در خصوص گوگل انالیتیکس در اختیار شما قرار دهیم. این ابزار یکی از مهم‌ترین برنامه تحلیلی برای سایت شما است. خصوصا اگر کمپین‌های تبلیغاتی یا تبلیغات کلیکی برای سایت خود در نظر گرفته‌اید این ابزار بسیار کمک کننده است تا بفهمید که روند پیشرفت سایت شما به چه صورت است. امیدواریم این مطلب از وب‌سایت همگام‌سئو برای شما مفید بوده باشد. شما می‌توانید سوالات خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید تا تیم ما در اسرع وقت مشکل شما رفع نمایند.